Tiene como finalidad garantizar el derecho de acceso a la información pública, así como promover la transparencia, la rendición de cuentas y la atención oportuna a la ciudadanía, en apego a lo establecido en la Reglamento de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Yucatán.
En ese sentido y con fundamento en el articulo 11 del Reglamento de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Yucatán, esta Dirección es responsable, en ámbito de su competencia, las siguientes atribuciones; Dar la orientación y acompañamiento a la ciudadanía en materia de transparencia, acceso a la información pública y protección de datos personales. Auxiliar a las personas particulares en la elaboración de solicitudes de acceso a la información y derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) al tratamiento de datos personales y orientar en cuanto a los Sujetos Obligados y Autoridades Garantes competentes. 
De igual manera corresponde a esta Dirección aplicar estrategias que permitan brindar atención y asesoría a la sociedad en las materias de transparencia, acceso a la información pública y protección de datos personales, a su vez fungimos como una instancia de enlace y comunicación permanente con los Sujetos Obligados y Autoridades Garantes, para fortalecer la correcta aplicación de la normatividad en materia de transparencia, acceso a la información pública y protección de datos personales. 
Asimismo, se establecen mecanismos de comunicación y coordinación con las unidades de transparencia de los Sujetos Obligados, a efecto de atender consultas, proporcionar orientación técnica y fortalecer la aplicación de las disposiciones jurídicas en la materia. Del mismo modo la Dirección integra y mantiene actualizado el padrón de Sujetos Obligados en materia de transparencia y acceso a la información pública.